Про нас

Ласкаво просимо до нашого інтернет-магазину!

Ми створили цей магазин для тих, хто цінує комфорт, практичність та якісні товари для дому. У нашому асортименті представлено все необхідне для кухні, побуту, приготування їжі, консервації та щоденного використання.

Питання і відповіді

Як зробити замовлення?

Оформити замовлення в нашому інтернет-магазині дуже просто. Для цього виконайте кілька кроків:

1. Оберіть товар

Перейдіть до потрібної категорії або скористайтеся пошуком по сайту. Відкрийте сторінку товару, ознайомтеся з описом і характеристиками.

2. Додайте товар до кошика

Натисніть кнопку «Купити» або «Додати в кошик». Ви можете продовжити покупки або перейти до оформлення замовлення.

3. Оформіть замовлення

Перейдіть до кошика, перевірте перелік товарів та їх кількість. Заповніть необхідні дані:

ім'я та прізвище;
номер телефону;
адресу доставки або оберіть відділення поштового оператора;
спосіб оплати.
4. Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення наш менеджер (за потреби) зв'яжеться з вами для уточнення деталей. Після підтвердження замовлення воно буде передане на комплектацію та відправлення.

Оплата і доставка

Ми прагнемо зробити процес покупки максимально зручним і комфортним для кожного клієнта.

Способи оплати

Ви можете обрати один із зручних способів оплати:

Оплата при отриманні (післяплата) – сплачуйте замовлення у відділенні поштового оператора або кур'єру після огляду посилки.
Онлайн-оплата – швидка та безпечна оплата банківською карткою під час оформлення замовлення (за наявності такої можливості на сайті).
Безготівковий розрахунок – для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців. За потреби надаємо рахунок на оплату.

Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України.

Доступні служби доставки:

Нова пошта;
Укрпошта;
інші перевізники — за попередньою домовленістю.

Терміни доставки

Термін доставки залежить від обраної служби перевезення та населеного пункту. У більшості випадків замовлення доставляються протягом 1–3 робочих днів після відправлення.

Вартість доставки

Вартість доставки визначається згідно з тарифами обраної служби доставки та оплачується покупцем, якщо інше не передбачено умовами акції або спеціальної пропозиції.

Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та докладаємо всіх зусиль для захисту персональних даних. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації, яку користувачі надають під час користування нашим інтернет-магазином.

Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення або звернення до нас ми можемо збирати такі персональні дані:

ім'я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти (за наявності);
адресу доставки;
реквізити для оформлення документів (за необхідності);
іншу інформацію, яку користувач добровільно надає.

Також сайт може автоматично збирати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою та файли cookie.

3. Мета збору персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

оформлення та виконання замовлень;
зв'язку з покупцем;
доставки товарів;
надання консультацій;
покращення роботи сайту та якості обслуговування;
виконання вимог чинного законодавства України.

4. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством.

Ваші дані можуть бути передані службам доставки, платіжним сервісам або іншим партнерам лише в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або поширення.

6. Використання файлів Cookie

Наш сайт може використовувати файли Cookie для забезпечення коректної роботи сайту, покращення користувацького досвіду та збору статистичної інформації.

Користувач може самостійно змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері.

7. Права користувача

Користувач має право:

знати, які персональні дані обробляються;
вимагати виправлення або оновлення своїх даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така згода була надана.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, ви можете звернутися до нас через контактні дані, зазначені на сторінці «Контакти».

Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» та забезпечуємо конфіденційність інформації наших клієнтів.